Términos y condiciones

Reservaciones

Las reservas se realizan en línea según disponibilidad o bajo petición por correo electrónico, teléfono.
Solo una confirmación electrónica servirá como prueba de que la reserva puede seguir adelante.

Residencia

Para cada huésped proporcionamos:

  • hojas
  • 1 toalla de baño grande
  • 2 toallas de baño pequeñas
  • 1 toalla de playa

También hay toallas para invitados y paños de cocina disponibles.

limpiar

La limpieza después de la estancia es obligatoria y cuesta 250 EUR. Este servicio se deduce automáticamente del depósito después de su estadía.

Si la estancia es superior a 1 semana, puede optar por una limpieza extra, incluidas sábanas limpias. Esto también cuesta 250 EUR. El servicio de limpieza intermedia debe comunicarse con al menos 72 horas de antelación.

Anticipo y garantía

Después de la reserva, un anticipo del 25%, así como el depósito de 1500 EUR, se debe pagar dentro de los primeros 7 días calendario.

La reserva se completa tan pronto como el depósito y el depósito se hayan transferido.

Si no se respeta este plazo de pago, The BreakAway se reserva el derecho de cancelar unilateralmente la reserva y cobrar el 10% de los gastos de alojamiento como compensación.

El depósito se reembolsará en su totalidad si no se han atribuido daños o defectos a la estancia después de la estancia, y si el depósito no se utilizó como tarifa de cancelación (ver condiciones de cancelación).

Check-in y check-out

El check-in y el check-out siempre se coordinan en consulta con The BreakAway. Tan pronto como se conozcan los tiempos de llegada, el cliente es responsable de informar a The BreakAway con la suficiente antelación. El BreakAway debe tener horas de llegada correctas a más tardar 72 horas antes de la llegada.

Si no se respeta este lapso de tiempo, The BreakAway no puede proporcionar el servicio deseado.

Métodos de pago

Después de la confirmación de la reserva, el anticipo del 25% así como el depósito por la cantidad de 1500 EUR deben ser transferidos dentro de los 7 días naturales siguientes a la reserva.

El importe restante debe transferirse al menos 4 semanas antes de la llegada.

Todos los servicios adicionales se pagan localmente o se agregan a la factura final de su estadía.

Condiciones de cancelación

  • Cancelación hasta 4 semanas antes de la salida: 25%
  • Cancelación desde 4 semanas antes de la salida: 50%
  • Cancelación desde 2 semanas antes de la salida: 75%
  • Cancelación desde 1 semana antes de la salida: 100%

Disfrutas de un reembolso del 100% al contratar un seguro de cancelación, siempre que se demuestre un motivo válido por escrito. Las razones válidas son:

  • Enfermedad, accidente y muerte
  • Perder el trabajo
  • Regreso urgente temprano
  • Brote epidémico como Covid-19 (75% de cobertura)
  • Cuarentena en destino (cobertura del 75%)
  • Enfermedades inestables pendientes (cobertura del 75%)
  • Mejor amigo de enfermedad grave (cobertura del 75%)

Seguro de cancelación

Cuando contrata un seguro de cancelación, está cubierto por las razones válidas mencionadas anteriormente. En todos los demás casos, se aplican las condiciones de cancelación anteriores.

El seguro de cancelación es de 240 euros y le proporciona la cobertura necesaria. La razón siempre debe demostrarse por escrito.

En caso de duda o sin una justificación o motivo completo, se aplican las condiciones generales de cancelación.

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